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Dans l’application, cliquez sur « Nouveau contact » (ou « Ajouter un contact »). Renseignez le nom, la source (Email, WhatsApp, etc.), le message initial et la date de relance souhaitée. Vous pouvez aussi indiquer un numéro de téléphone et une priorité.
Lors de la création ou de la modification d’un contact, indiquez la « Date de relance ». Vous pouvez aussi ajouter plusieurs relances depuis la fiche du contact, onglet « Relances ». À la date et l’heure choisies, vous recevrez un email de rappel avec le détail du contact.
Les rappels sont envoyés automatiquement à l’adresse email de votre compte, aux dates que vous avez définies. Un cron exécute les envois toutes les 30 minutes. Si un email échoue, la relance reste en attente et sera réessayée.
Allez dans Paramètres > Abonnement, puis cliquez sur « Annuler l’abonnement ». L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période en cours. Vous ne serez plus débité à l’échéance suivante.
Oui. Tant que votre période payée n’est pas terminée, vous pouvez cliquer sur « Réactiver l’abonnement » dans Paramètres > Abonnement. Le renouvellement reprendra à la prochaine échéance.
Vos données (compte, contacts, relances) sont hébergées en Europe via Supabase. Le traitement est décrit dans notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez exporter vos données depuis Paramètres > Export de données.
Dans Paramètres, section « Données personnelles » ou « Export », utilisez le bouton d’export. Vous recevrez un fichier avec vos contacts et informations de compte, conformément au RGPD.
Écrivez-nous à contact@followy.fr. Nous répondons sous 48 h ouvrées. Pour les questions sur vos données personnelles, c’est la même adresse.
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